التوصيل والإرجاع

الدفع

• الدفع عند الاستلام (نقدًا): تدفعين عند استلام طردكِ بعد التحقق منه.
• التحويل البنكي: قومي بالتحويل مع ذكر مرجع الطلب الذي يظهر بعد التأكيد. نشحن الطلب فور استلام المبلغ.
• لا يوجد أي دفع ببطاقة بنكية عبر الإنترنت: لا نطلب معطياتكِ البنكية أبدًا على الموقع.

التوصيل

• التوصيل إلى كل أنحاء المغرب عبر شركة نقل شريكة.
• رسوم التوصيل: 35 د.م.، ومجانًا ابتداءً من 500 د.م. من المشتريات.
• المدة المعتادة: من 24 إلى 48 ساعة في المدن الكبرى، ومن 48 إلى 72 ساعة في باقي المدن، بعد تأكيد الطلب.
• يتصل بكِ فريقنا عبر واتساب أو الهاتف لتأكيد طلبكِ والاتفاق على موعد التسليم.

الإرجاع والاستبدال

• لديكِ 7 أيام بعد الاستلام لطلب الاستبدال أو الإرجاع.
• يجب أن تكون القطعة جديدة، غير مستعملة وغير مغسولة، وفي غلافها الأصلي مع بطاقاتها.
• لا تُسترجع ولا تُستبدل المنتجات الصحية والقطع المخصّصة.
• مصاريف الإرجاع على عاتقكِ، إلا في حالة خطأ من جانبنا أو منتج معيب.
• يتم الاسترداد نقدًا أو بالتحويل البنكي خلال 7 أيام من استلام المرتجع.

لبدء عملية استبدال أو إرجاع، راسلينا على واتساب مع ذكر رقم طلبكِ.

مشكلة في طردكِ؟

تحققي من محتوى الطرد بحضور عامل التوصيل. إذا كانت القطعة تالفة أو خاطئة، تواصلي معنا فورًا على +212 6 00 00 00 00 أو عبر contact@beglam.ma.